【未成年人充值纠纷】贪吃蛇大作战AIGC反作弊纠纷案技术方案未公布判赔34万元|二 未成年游戏充值退费投诉哪里管用
【未成年人充值纠纷】贪吃蛇大作战AIGC反作弊纠纷案((2025)京01民终6446号):技术方法未公开判赔34万元|二
案件背景和概述
在快速进步的数字娱乐产业中,年度手游已成为大众日常生活中不可或缺的一部分,伴随其进步的不仅有巨大的经济利益,还有层出不穷的法律纠纷,其中未成年人充值纠纷尤为突出,2025年,北京市第一中级人民法院审理了一起涉及未成年人充值及AIGC(人工智能生成内容)反作弊技术的复杂案件——《贪吃蛇大作战》AIGC反作弊纠纷案((2025)京01民终6446号),本案不仅涉及游戏运营商和作弊软件开发者之间的技术争议,还触及了商业秘密保护、技术公开和赔偿职责的复杂法律难题,最终因技术方法未公开而判赔34万元,并已进入执行阶段。
案件当事人和基本情况
原告:北京某知名游戏开发企业(下面内容简称“游戏企业”),为《贪吃蛇大作战》的运营方。
被告:一名未成年人(化名“小李”)及其法定监护人(小李的父母),以及一家涉嫌提供游戏作弊软件服务的企业(下面内容简称“作弊软件企业”)。
《贪吃蛇大作战》一直以来典范的休闲竞技类手机游戏,凭借其简单易上手、趣味性强等特征,赢得了广大玩家的喜爱,随着游戏用户量的不断增加,一些涉及游戏安全、用户权益保护的难题也逐渐浮出水面,游戏企业指控小李在未经父母同意的情况下,运用父母的手机在《贪吃蛇大作战》游戏中进行了大额充值,并同时指控作弊软件企业未经许可,擅自获取并运用了其未公开的AIGC反作弊技术方法,且该技术方法的核心代码被泄露,导致游戏企业的商业秘密遭受严重损害。
案件经过和争议焦点
小李在2024年期间,通过父母的手机在《贪吃蛇大作战》游戏中累计充值数万元,用于购买游戏内的虚拟物品和装备,小李的父母在发现这一行为后,立即和游戏企业联系,标准全额退款,游戏企业在调查经过中发现,其AIGC反作弊体系的技术方法被作弊软件企业非法获取并用于开发外挂程序,严重破坏了游戏的公正性和用户尝试。
作弊软件企业在一审判决后不服,给北京市第一中级人民法院提起上诉,二审经过中,双方围绕技术方法的商业秘密属性、作弊软件企业的侵权行为及赔偿数额等难题展开了激烈的辩论。
游戏企业坚持认为,其AIGC反作弊技术方法属于商业秘密,具有秘密性、商业价格性和保密措施等构成要件,作弊软件企业未经许可擅自获取并运用该技术方法,构成侵权,游戏企业还主张一审判决的赔偿数额过低,无法充分弥补其因侵权行为遭受的损失。
作弊软件企业则辩称,其并未直接获取游戏企业的技术方法,而是通过反给工程等手段自行研发出了外挂程序,作弊软件企业无法提供其自行研发外挂程序的具体经过和依据,且其开发的外挂程序和游戏企业的技术方法存在高度相似性,无法合领会释这种相似性。
二审法院审理和判决
二审法院经过综合审查,认为一审判决认定事实清楚,适用法律正确,游戏企业的AIGC反作弊技术方法符合商业秘密的构成要件,具有秘密性、商业价格性和保密措施等特征,作弊软件企业无法提供其自行研发外挂程序的具体经过和依据,且其开发的外挂程序和游戏企业的技术方法存在高度相似性,构成侵权。
关于赔偿数额难题,二审法院认为一审判决的赔偿数额虽然合理,但思考到本案的实际情况和作弊软件企业的赔偿能力等影响,二审法院维持了一审判决的赔偿数额,即作弊软件企业需给游戏企业赔偿34万元,并承担本案的诉讼费用。
案件启示和影响
本案的审理和执行经过充分展示了我国司法机关在保护企业商业秘密和技术权益方面的坚决立场和有力措施,对于游戏企业而言,本案提供了下面内容有益的启示:
- 建立健全商业秘密保护制度:企业应明确商业秘密的范围、保密措施和保密职责等,确保商业秘密得到有效保护。
- 加强员工教学和培训:进步员工的商业秘密保护觉悟和能力,防止内部人员泄露商业秘密。
- 加强外部合作方管理:确保合作方不会侵犯其商业秘密,避免合作经过中的风险。
- 积极寻求法律途径维权:一旦发现侵权行为,应及时给司法机关举报并寻求法律救济,维护自身合法权益。
本案的审理结局对于化解未成年人充值纠纷和虚拟物品纠纷具有重要意义,它提醒了游戏企业和司法机关在处理此类纠纷时应当注重平衡各方利益,一方面要保护未成年人的合法权益,另一方面也要思考游戏企业的经营利益和司法资源的合理配置。
本案还促进了社会各界对未成年人保护觉悟的进步,共同构建更加完善的未成年人保护机制,游戏企业和司法机关应继续加强合作,共同推动游戏行业的健壮、合规进步,为未成年人营造壹个健壮、安全的网络环境。